每經(jīng)記者  莊春暉  發(fā)自上海

        中移動近期對各地機房的嚴查，使數(shù)以萬計的服務(wù)器被封，進而導(dǎo)致許多網(wǎng)站被關(guān)閉，導(dǎo)致很大一部分并不涉及淫穢色情內(nèi)容的服務(wù)器也受累其中。

        12月1日，有上海律師向《每日經(jīng)濟新聞》表示，將代表“無辜”服務(wù)器主，起訴移動公司侵權(quán)，目前正在組織收集材料。據(jù)悉，這一批委托客戶主要來自上月被頻頻曝光的上海移動怒江機房的使用者，他們質(zhì)疑服務(wù)器托管單位在沒有告知、沒有出示合法條款的情況下，強行封閉服務(wù)器，使他們遭受了經(jīng)濟和商譽的損失。

突如其來的“封殺”

        “他（中移動）查違法網(wǎng)站就查，憑啥連無辜的服務(wù)器都要封？可現(xiàn)在沒地方去說，沒人聽我們說。”彪先生是一名互聯(lián)網(wǎng)“站長”，負責數(shù)家小型網(wǎng)站的維護工作。11月19日晚，他突然發(fā)現(xiàn)這幾家網(wǎng)站同時打不開，在排除掉其他原因后，他判斷肯定是服務(wù)器出現(xiàn)了問題。

        幾家網(wǎng)站的備案雖然都在山東，但服務(wù)器安置在上海。彪先生立即給上海移動怒江機房的工作人員打電話過去，對方表示因為涉嫌淫穢色情內(nèi)容，機房已被關(guān)閉，但該工作人員說不清楚其他情況。

        由于用戶這邊沒法交代，兩天后彪先生親自飛赴上海，看到的機房情況讓他吃驚：“他們亂成一鍋，找不到可以講清楚話的人。”整幢樓的服務(wù)器好像都給拆下來了，疊起來分也分不清楚，在房間里、走廊里堆成了一座座小山。彪先生還給記者展示了他在現(xiàn)場拍攝的照片。

        據(jù)彪先生了解，11月19日晚到23日，已有部分服務(wù)器被查封；11月24日，幾乎整個機房都被“凍結(jié)”了。另一位當天達到怒江機房現(xiàn)場的網(wǎng)站人士表示，某個  “看起來級別很高”的移動公司領(lǐng)導(dǎo)在那里坐了一天，氣氛很緊張，陸續(xù)有服務(wù)器主前來要求給出說明和被指違規(guī)的證據(jù)，但沒有人站出來說話。

        怒江機房的一名托管代理商告訴前來投訴的客戶：“你們大多數(shù)人是無辜的，但你們當中有害群之馬。當然，運營商也不該一刀切。”并表示，公司也熬了兩個通宵，一直在組織用戶重新提供用戶名和密碼，并按要求簽訂一系列說明和承諾書。此人還稱，代理商只是中間協(xié)調(diào)，不能對此事件負責，如果客戶有意見，可以找當?shù)匾苿庸净驒C房。

        《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)系了上海移動怒江機房，對方一接線便要求報上用戶名與密碼，得知記者采訪意圖后，表示目前只接受用戶提出的問題，其他不予解釋。

服務(wù)器問題一拖再拖

        這幾天，與怒江機房同在天華軟件園的張小姐在為反復(fù)填寫表格、交代情況而一籌莫展。她供職的某軟件信息公司，通過代理商，就近將服務(wù)器托管在怒江機房。11月22日晚間，同事打來電話告訴她，托管的機房被央視節(jié)目點名  “涉黃”，公司網(wǎng)站可能由于沒有備案而最先一批被關(guān)閉。

        記者就移動機房的“封殺”標準詢問了一位托管代理商，他透露，機房給他們的指示是：第一，徹底清查服務(wù)器上所有網(wǎng)站內(nèi)容，確保沒有任何涉黃和非法信息，如有，立即刪除；第二，若服務(wù)器有論壇、博客、留言板或其他社區(qū)程序運行，而又無法每天24小時人工監(jiān)管內(nèi)容，必須關(guān)閉論壇和社區(qū)程序，或關(guān)閉發(fā)帖功能；第三，徹底清查服務(wù)器上所有網(wǎng)站的備案情況，如無備案，立即關(guān)閉。”

        “其實很多網(wǎng)站都不好界定是不是非法的”，張小姐告訴記者，在他們當中流傳的一個笑話是，某家醫(yī)院的網(wǎng)站由于放置了一些生理衛(wèi)生知識，馬上就被封殺了。

        “沒有明文條款、沒有出具任何書面說明，在以前是不會這樣的。”張小姐聯(lián)絡(luò)了機房以及上海移動，但沒有任何回應(yīng)。托管的代理商要求張小姐和其他申訴客戶遞交表格，并承諾在24小時內(nèi)解決問題。但已經(jīng)過了一個又一個24小時，張小姐每天把大大小小的表格填一遍，服務(wù)器問題仍然沒有解決。

有代理商“趁火打劫”

        據(jù)悉，按代理商要求必須提交的表格為：《解封IP情況說明》、《解封IP承諾書》以及《備案清查反饋表》。據(jù)悉，后兩份也是此次互聯(lián)網(wǎng)掃黃打非中中移動非?？粗氐谋砀?。

        最讓人犯難的是《解封IP情況說明》，其中有一項要求填寫“產(chǎn)生此問題的原因”，服務(wù)器主紛紛表示無辜，“我們是清白的，要怎么交代呢？這不是留下口實么？”他們擔心，此表格為代理商出于某種目的額外添加的。

        張小姐介紹，一小部分代理商開始“趁火打劫”，在論壇、用戶群等處打著  “幫名下的客戶解決難題”的口號拉人去其他機房，其中有相當一部分來自上海本市及周邊的電信和聯(lián)通機房，甚至有來自西安的機房開出“先免費3個月”的優(yōu)厚條件。

        但是，轉(zhuǎn)移這些服務(wù)器還需繳納一筆“搬遷費”。據(jù)張小姐介紹，其公司所簽的代理商提供的解決辦法就是幫忙取出服務(wù)器，搬遷到杭州機房。由于托管合同還有3個月到期，搬遷一臺服務(wù)器要繳納800元。

        張小姐稱，托管其公司的代理商手下有近1000臺服務(wù)器，這次出問題的約有200~300個，前兩天剛來拉走了兩車，估計約有150臺。

服務(wù)器主欲訴移動公司

        突如其來的被封事件，給服務(wù)器主造成了不小的影響。

        上述軟件信息公司的張小姐表示，公司有很多服務(wù)掛在網(wǎng)上，由于此次風波，公司的項目合作伙伴要求今后至少在不同地點并行兩臺服務(wù)器，并配備一名專業(yè)維護人員。張小姐按最低價粗略估算了一下，光滿足一筆客戶要求，下一年就須支出3萬元。

        “用戶遭受了時間的煎熬，要求我們承擔經(jīng)濟上的損失。”互聯(lián)網(wǎng)站長彪先生表示，他的服務(wù)器上有政府、企業(yè)網(wǎng)站，還有做廣告的。有的不再續(xù)費，有的要求賠償損失。對他來說，這幾天時間就損失幾萬元，更主要的是商業(yè)信譽大大受損。

        據(jù)了解，這些郁悶的服務(wù)器主，大多是上海移動怒江機房的使用者，約有20多名。他們表示，下一步可能采取法律手段維權(quán)。上海的一位表示暫不便透露姓名的律師已在為他們提供服務(wù)，打算聯(lián)合服務(wù)器主，起訴移動公司侵權(quán)。該律師表示，本來應(yīng)該是代理商以合同違約狀告移動的，但他們不敢，“盡管服務(wù)器主沒有與移動直接簽署合同，但侵權(quán)不以合同關(guān)系為根據(jù)。”他鼓勵這些服務(wù)器主積極維權(quán)，他們現(xiàn)正在組織收集材料。

        另據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解到，12月1日，浙江嘉興也有中移動機房的大量服務(wù)器被封，該地服務(wù)器主也在向侵權(quán)起訴組織尋求幫助。

中科院科技政策與管理科學(xué)研究所博士李強：

高調(diào)“脫黃”中移動對自己做過什么

每經(jīng)記者  陳未臨  發(fā)自上海

        呼吁徹底切斷色情網(wǎng)站服務(wù)器，是中國移動為從手機色情利益鏈脫身拿出的最新解決方案。此前，該公司已通過其總裁王建宙之口，對外宣布將投入1億元專項資金和從11月30日起暫停WAP計費兩大動作。然而，在中科院科技政策與管理科學(xué)研究所博士李強看來，中移動斷開服務(wù)器等舉動，并不足以顯示其“脫黃”的決心和誠意。

        12月1日，李強在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，在中移動已做出上述以SP和WAP網(wǎng)站為對象的整治動作后，他仍有兩個疑問：第一，針對自身視頻和彩鈴兩大業(yè)務(wù)，中國移動方面拿出了什么整改方案？根據(jù)李強調(diào)查，這兩大業(yè)務(wù)正是中國移動“涉黃”的重災(zāi)區(qū)。第二，對于李強調(diào)查發(fā)現(xiàn)的上海移動為色情網(wǎng)站提供接入服務(wù)一事，中國移動拿出了何種整改方案？

        截至發(fā)稿前，中國移動集團公司綜合部方面沒有對李強的上述質(zhì)疑給出回應(yīng)。

難以斬斷的利益鏈

        “運營商通過移動夢網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不僅可以得到GPRS流量費收入，還可以與增值信息服務(wù)提供商（SP）分成。SP為吸引用戶，又讓大批淫穢色情WAP網(wǎng)站進行廣告宣傳。這樣的利益關(guān)聯(lián)，是不良信息通過移動夢網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)肆意傳播的根本原因。”

        這是李強經(jīng)過歷時半年調(diào)查出具的《關(guān)于淫穢色情WAP網(wǎng)站問題的調(diào)查報告》的主要觀點。該調(diào)查報告指出，手機色情利益鏈主要包括WAP網(wǎng)站、廣告聯(lián)盟、SP（手機增值業(yè)務(wù)提供商）和電信運營商四個環(huán)節(jié)。其中，電信運營商提供了互聯(lián)網(wǎng)接入和代收費服務(wù)，也就是說，整個生態(tài)鏈的利益源頭在電信運營商。

        該調(diào)查報告指出，一些SP與各大基礎(chǔ)電信運營商簽訂代收費協(xié)議，不法SP架設(shè)色情內(nèi)容服務(wù)器，限定為只有通過WAP網(wǎng)關(guān)才能訪問的模式，將客戶群鎖定為手機上網(wǎng)用戶，群發(fā)色情網(wǎng)站宣傳短信。只要手機上網(wǎng)用戶點擊色情網(wǎng)站的鏈接，基礎(chǔ)電信運營商就能收取GPRS流量費并代收費?；A(chǔ)電信運營商和經(jīng)營色情WAP網(wǎng)站的不法SP都能從中獲利。也就是說，一條手機色情信息內(nèi)容的發(fā)布，一般要經(jīng)過運營商、SP和WAP網(wǎng)站三個環(huán)節(jié)，SP在運營商和WAP網(wǎng)站間充當中介，一旦獲利，三方都有收益。

        在業(yè)內(nèi)人士看來，中移動現(xiàn)在要通過清查治理等方式斬斷這一利益鏈，并不容易。“找到了以后，可以通過添加關(guān)鍵詞等方法屏蔽，但沒有找到的呢？”

        中移動顯然很清楚這一點，上周以來連續(xù)公布了從封堵色情網(wǎng)站IP、全面清查SP到斷開服務(wù)器的全套解決方案。在中國移動看來，在IDC（數(shù)據(jù)中心）機房內(nèi)徹底斷開色情網(wǎng)站服務(wù)器的連接，是治理手機淫穢色情網(wǎng)站的根本措施。

封堵仍難斬草除根

        中移動透露，目前打擊手機淫穢色情網(wǎng)站的第一措施是封堵。

        所謂封堵，就是運營商從用戶接入側(cè)對手機淫穢色情網(wǎng)站的IP進行屏蔽。但是，這些色情網(wǎng)站幾乎無孔不入，經(jīng)常與運營商“捉迷藏”，通過采用變換地址等方法逃避封堵，使封堵難度加大。比如，有時剛封堵了一個色情網(wǎng)站，不久后，同一網(wǎng)站又改換地址再次出現(xiàn)。中國移動相關(guān)人士說，手機色情WAP網(wǎng)站上的色情圖片、視頻等內(nèi)容，存放在由國內(nèi)外電信運營商、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商等企業(yè)的IDC托管服務(wù)器上。因此，目前屏蔽IP地址的手段只能是緊急措施。

        11月30日起，中國移動又暫停了所有的WAP計費，對SP進行了“一刀切”，以完成全面清查。

        12月1日，中國移動又表示，治理手機色情，僅依靠其一家屏蔽色情網(wǎng)站IP地址是不夠的，呼吁中國電信、中國聯(lián)通一起，徹底斷開色情網(wǎng)站服務(wù)器的連接。

        據(jù)介紹，截至11月29日，中國移動已封堵色情網(wǎng)站626個，其中網(wǎng)站服務(wù)器在內(nèi)地以外的有478個，占總數(shù)的76%。在內(nèi)地的148個中，有6個網(wǎng)站服務(wù)器托管在中國移動上海公司的數(shù)據(jù)中心，已徹底斷開其服務(wù)器的連接并報告公安部門，其他142個服務(wù)器托管在國內(nèi)其他設(shè)有數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)企業(yè)內(nèi)。

        同時，中國移動提出了共同切斷色情網(wǎng)站服務(wù)器連接的幾個具體措施：對于WAP網(wǎng)站服務(wù)器托管在國內(nèi)的電信運營企業(yè)的，可監(jiān)控其自有IDC里托管服務(wù)器的WAP網(wǎng)站，一旦發(fā)現(xiàn)涉黃立即斷開服務(wù)器的連接，從物理上徹底切斷；對于服務(wù)器托管在其他電信運營企業(yè)等處的，要通過建立聯(lián)動機制，一方面電信運營企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)企業(yè)要認真落實政府部門手機WAP網(wǎng)站實名備案才能接入的要求，并嚴格審查其內(nèi)容；另一方面，公安部門對已查實的淫穢色情網(wǎng)站服務(wù)器的所有者要迅速立案偵查。

        獨立WAP網(wǎng)站服務(wù)器托管在國外的，則只能從國際關(guān)口局進行屏蔽，進一步的深度封堵還是一個有待解決的問題。



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