每經(jīng)記者  胡俊華  發(fā)自上海

    商業(yè)銀行信用卡在客戶端的競爭日趨激烈。昨日，由數(shù)字100市場研究公司推出、《每日經(jīng)濟新聞》參與協(xié)辦的《信用卡持卡人運營智慧研究》發(fā)布會上揭示的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)持卡人常用信用卡數(shù)量僅為1張的人群占比高達64%，較去年同期的51%的比例大幅提高。

    據(jù)了解，本次調(diào)研對象為國內(nèi)一二三線城市居民，覆蓋范圍達到20余個省、市和自治區(qū)，數(shù)據(jù)的主要采集時間為2011年3月~4月，總樣本量達到22000個，基本可以代表國內(nèi)居民當前的消費形態(tài)與趨勢。

    報告顯示，目前國內(nèi)持卡人用卡集中度加強。昨日披露的數(shù)據(jù)顯示，當前持卡人常用卡數(shù)量為1張的人群占比高達64%；常用卡為2張的人群占比為26%；而去年同期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，常用卡數(shù)量為1張的人群占比為51%，2張的占比為37%。

    報告稱，在擁有信用卡的消費者中，60%的消費者已經(jīng)全部開通了手中的信用卡，30%開通了部分信用卡，而10%的消費者并未開通信用卡。

    數(shù)字100市場研究公司總裁張彬表示，消費者不激活信用卡的原因，主要集中在暫時沒有需求，其次是費用因素?！拔宄上M者收到信用卡后不會立即開卡，需要銀行創(chuàng)造消費者需求和消費機會，刺激消費者完成激活?！?/p>

    信用卡持卡人關(guān)注點也在日趨分化。報告稱，高端消費持卡人（5000元以上/月）對于信用額度、分期功能、特色功能等更為關(guān)注；而中端消費者更關(guān)注積分禮品、品牌、特惠商戶；低端消費者則更關(guān)注信用卡外觀，以及年費。報告顯示，目前一線城市消費者更看重信用額度及營銷活動，三線以下城市消費者更看重信用卡基礎服務，拓展該類商戶的優(yōu)惠活動將有助于提高消費者用卡偏好和促進用卡；長遠來看，餐飲娛樂、賓館、旅行社將是未來拓展機會。

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