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團購網站開始轉型:抱團對抗“朝聞夕死”

新華網 2012-01-28 11:11:53

2012年初團購業(yè)自發(fā)邁出了轉型的第一步,多家團購網站采取抱團形式,以集約管理對抗團購網站“朝聞夕死”的現(xiàn)狀。

經歷了2010年的爆發(fā)式增長,2011年的問題頻出,2012年初團購業(yè)自發(fā)邁出了轉型的第一步,多家團購網站采取抱團形式,以集約管理對抗團購網站“朝聞夕死”的現(xiàn)狀。

管理不強質量不硬 團購行業(yè)遭遇“寒冬”

2011年對團購業(yè)而言,是個多事之年。在經過一年的爆發(fā)式增長之后,團購行業(yè)面臨著從粗放到集約的轉變,而這個轉變,伴隨著的是團購業(yè)的首輪洗牌。

2011年以來,在全美530家團購網站中,有將近三分之一(170家)已經關閉或被出售,不僅是一些中小規(guī)模網站,就連Facebook(臉書)等希望利用自身龐大用戶群推廣團購業(yè)務的企業(yè),也已經撤出了這一市場。

國內也是哀鴻一片。不少國內銷售額靠前的團購網站,也都相繼傳出裁員消息。數(shù)據(jù)顯示,2011年8月,倒閉的中小團購網站超過300家,還有約12%的地方性團購網站超過一個月以上沒有更新,另有4%的網站以系統(tǒng)維護或其他理由暫時停止了團購業(yè)務,某些運行較好的團購網站也已大幅壓縮了設站的城市,專注于大城市的搶奪。

圍繞團購質量問題的不滿和投訴也塵囂甚上,一些團購用戶甚至專門成立了網站315征信網,對出現(xiàn)問題的團購網站進行揭露和曝光,短短數(shù)月,按照要求上傳圖片、購買記錄的投訴就達上千條,涉及幾乎所有團購網站。

“過度競爭導致的價格戰(zhàn)致使產品、服務方面的質量下滑,是團購網站爆紅之后又遇冷的根本原因,如果放任團購網站在這條路上越走越遠,團購行業(yè)的未來將被極大透支。”重慶大學工商管理學院電子商務系教授邵兵家認為。

千億市場尚未激活 抱團取暖借機轉型

團購市場生存不易,但業(yè)已養(yǎng)成的消費習慣和巨大的市場潛力讓仍在堅持的團購網站有夢可做。統(tǒng)計顯示,2011年團購行業(yè)總交易額約196億,有專家預計,到2015年,我國網上消費市場將突破千億規(guī)模。

進一步發(fā)展必須改變過去重市場推廣、輕質量管理的方式,在此背景下,一個以淘寶網(微博)消費群為基礎,諸多獨立團購網站入站開團的開放營銷平臺正試圖重塑行業(yè)形象:通過信用、資金、制度等一系列信用認證后,所有的獨立團購網站都可以直接面向淘寶上億注冊用戶發(fā)起團購活動,并分享貸款資源。目前,已有美團網(微博)等170家運營入駐這一營銷平臺,截至目前,平臺全年團購交易總額達101.8億元,占整個2011年全年團購市場近半江山,“抱團”效果明顯。

“開團以來一直面臨資金托管風險和配送效率較低等問題。”已加入該平臺的美團網CEO王興表示,“加入類似的平臺,能有效降低運營成本,也能避免同質團購商品惡性競爭。”

而邵兵家認為,目前團購網站所面臨的困局,是自去年瘋狂的泡沫之后的理性回歸,必須通過提高集中度,降低營銷成本等方式,轉向以質量和服務為根本的路上,在電子商務這一領域,“抱團”的優(yōu)勢會被進一步放大,將有助于團購網站以自律為起點轉型。

價廉更要質優(yōu) 監(jiān)管入場加劇行業(yè)競爭

隨著團購網站的寒冬來臨,圍繞是否該為團購網站設置資金、監(jiān)管等一系列門檻正在引起人們關注,但毋庸置疑的是,作為零售業(yè)的一部分,嚴懲以團購名義進行欺詐行為,僅靠消費者自發(fā)維權遠遠不夠,更需要監(jiān)管部門盡快出臺相應的規(guī)范措施。

2011年年底,商務部下發(fā)“關于做好元旦春節(jié)期間網絡零售有關工作的通知”,國家工商總局法規(guī)司的工作人員則稱,通過建立這樣的信用評價體系,將對資質不良的團購網站形成威懾力,造成其在融資貸款、信用評級等方面的損失,也能夠促使團購網站在選擇合作商家時,對商家的經營主體資格進行嚴格的審查,并引導消費者理性選擇。

下一步,業(yè)內人士認為,在2012年,隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,團購企業(yè)將把消費者從線上帶到線下,從單純的網絡銷售到網絡加實體的銷售模式使得團購行業(yè)的技術門檻步步提高,而日益嚴厲的監(jiān)管和挑剔的消費者,將進一步擠壓中小團購網站的生存空間,“抱團”的行為或將更頻繁的出現(xiàn)。

責編 劉小英

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