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顯著的行業(yè)競爭優(yōu)勢 廣闊的發(fā)展前景

2014-06-30 00:44:44

根據中國藥店雜志公開發(fā)布的數據,自2007年起,公司銷售額及直營門店數連續(xù)七年進入中國連鎖藥店排行榜十強,近年來行業(yè)排名穩(wěn)定在前10名,市場份額逐步擴大。2012年公司在中國藥品零售企業(yè)競爭力排行榜中排名第2位,2012年中國藥品零售企業(yè)競爭力排行榜“七力單項冠軍”中盈利力冠軍。

1、公司擁有龐大的銷售網絡,終端規(guī)模優(yōu)勢顯著

鴻翔一心堂一直堅持“少區(qū)域高密度網點”的發(fā)展策略,使公司在一個區(qū)域內形成較高競爭力及品牌影響力。多年以來,鴻翔一心堂著眼于云南市場,堅持高密度發(fā)展的理念,零售藥店已覆蓋了云南省大部分市縣,門店數量超過1,800家,使得公司在云南省具備了較高的消費者認知和品牌認可度。

截至2013年12月31日,鴻翔一心堂擁有直營連鎖門店2389家,除云南省外,同時涉足四川、廣西、重慶、山西及貴州市場。

2、公司所有藥店均為直營連鎖藥店,確保了經營的安全和可持續(xù)發(fā)展的能力

目前中國藥品零售市場上藥店的經營形式主要包含直營連鎖藥店、加盟連鎖藥店、社會單體店三種形式。

鴻翔一心堂長期堅持發(fā)展直營連鎖門店的策略,充分發(fā)揮公司規(guī)模優(yōu)勢。公司設置發(fā)展中心,專業(yè)于直營門店的擴張和業(yè)務的拓展,根據公司發(fā)展戰(zhàn)略明確目標市場,根據目標市場的產業(yè)政策和市場環(huán)境,完成門店選址和籌建。為了提高開店成功率,公司對已開門店進行調研,制定出詳盡的開店選址標準,對政策環(huán)境、人流密度、周邊環(huán)境做出詳細規(guī)定,制定公司門店盈利預測和發(fā)展計劃,保證公司業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

3、信息技術領先

信息技術是零售連鎖行業(yè)的核心技術,鴻翔一心堂是中國藥品零售業(yè)信息技術實力較為領先的連鎖公司之一。2007年,公司引入并運行SAP系統(tǒng),成為國內首家使用SAP系統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)。通過SAP系統(tǒng)的上線,鴻翔一心堂在財務業(yè)務一體化、人財物的集成管理、數據倉庫的建設、高效的物流管理、精確的商品管理、客戶關系管理、商業(yè)智能等方面體現出較強的優(yōu)勢。

通過使用先進的信息系統(tǒng),鴻翔一心堂打造出適合企業(yè)自身發(fā)展的數字化管理體系,主要業(yè)務流程以及應用都可進行數字化評估,管理人員業(yè)績均使用系統(tǒng)數據進行評估和考核。2009年11月,鴻翔一 心 堂 啟 動 了BI(BusinessIntelligence商業(yè)智能)以及二期優(yōu)化項目,2010年4月BI項目成功上線,進一步實現財務業(yè)務平臺一體化和財務業(yè)務數據分析一體化。

4、具有完整的連鎖藥店管理體系,全面實現了標準化的門店管理,具有較強的門店發(fā)展和經營管理的復制能力

多年以來,鴻翔一心堂投入了大量的人力物力進行門店發(fā)展、經營和管理的標準化建設。目前已頒布的主要管理制度278個,主要業(yè)務流程308個,并在業(yè)務實踐中不斷修訂和完善。

這一系列的管理體系都與信息系統(tǒng)全面集成,從而保證了管理體系運行的穩(wěn)定性與嚴密性。這一系列管理體系的建立,確保了鴻翔一心堂2000多家門店能夠有序、良好地運行,并使公司具備更快速度、更大規(guī)模的可持續(xù)發(fā)展能力。

5、公司擁有高素質、專業(yè)化的人力資源團隊

公司設立伊始便致力于醫(yī)藥流通,主要高管均出自醫(yī)藥生產和醫(yī)藥流通領域,對醫(yī)藥流通市場規(guī)律有深入理解,形成了符合醫(yī)藥流通運行規(guī)律、具有鴻翔特色的管理理念和管理模式。2010年,公司引入了君聯創(chuàng)投、弘毅投資和百利宏三家外部機構投資者,公司資產規(guī)模得到進一步擴大,治理結構進一步健全,運作進一步規(guī)范,可保證公司持續(xù)發(fā)展。

過去10年來,鴻翔一心堂一直致力于建立良好的、開放型的企業(yè)文化體系,以吸引各種優(yōu)秀的人才進入公司工作。公司部門經理以上的管理人員,近一半來自于各大型連鎖藥店與大型連鎖超市的經營管理團隊,而公司開放型的企業(yè)文化,保證了各種不同體系的企業(yè)管理人員進入公司后最終能夠良好合作,并以公司為平臺建立自己終身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

6、公司具有良好的供應鏈體系

鴻翔一心堂長期致力于良好的供應鏈建設,通過改善與上、下游供應鏈的關系,降低了采購成本,以滿足客戶的需求。目前公司已和大量知名的藥品生產企業(yè)及批發(fā)企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系。在產品供應的穩(wěn)定性、供貨價的優(yōu)惠、各種資源的支持方面具有明顯優(yōu)勢。公司長期堅持誠信與合作共贏的企業(yè)核心價值觀,堅持與供應商平等合作,堅持不拖欠供應商貨款、不亂收費,得到了廣大供應商的一致認可,這為公司建立了可持續(xù)發(fā)展供應鏈的基礎。截至2013年12月31日,公司在中國的34個行政區(qū)域與1258家供貨商進行合作。

7、穩(wěn)定的客戶群體與良好的品牌形象

長期以來,公司在已有門店的市場區(qū)域培養(yǎng)了大量穩(wěn)定的顧客群體,特別是在云南市場,鴻翔一心堂是大量消費者購藥的首選。截至2013年12月31日,公司擁有超過580萬的有效會員。對于會員的管理,公司制定了《鴻翔一心堂會員管理制度》,明確約定了會員級別、會員辦理條件、會員權益、會員信息有效性保障辦法、問題會員清理規(guī)定、會員積分管理辦法等內容,擁有完善的會員管理體系。通過一系列的會員溝通與互動活動,鴻翔一心堂與會員建立了牢固的關系,擁有一批品牌忠誠度極高的客戶。對會員的傾力維護使得公司品牌推廣深入人心,保證了公司擁有穩(wěn)定的收入來源。

另一方面,公司長期致力于品牌建設,通過各種媒體宣傳及持續(xù)多年的門店低價形象宣傳與營銷活動,使鴻翔一心堂的低價形象深入人心。

8、現代化的物流中心

公司自2009年開始興建的呈貢基地項目已投資2.5億元,包含了現代化物流中心的建設,物流中心目前已投入使用。新的物流中心倉儲面積超過3萬平方米,使用了高位貨架、大型叉車、自動化傳輸系統(tǒng)、電子分揀掃描系統(tǒng)等大量的現代物流設備,并順利實現了SAP信息系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)(倉庫管理系統(tǒng))、WCS系統(tǒng) (物流倉庫控制系統(tǒng))、MFC系統(tǒng)(物流輸送線控制系統(tǒng))及130臺RF終端(無線射頻終端)的無縫對接。該物流中心的建設還充分考慮了未來業(yè)務逐步發(fā)展的情況,無論是系統(tǒng)開發(fā)還是硬件搭配預留充足的拓展接口,以適應未來可能因業(yè)務拓展而新增的物流需求。該物流中心的建成能夠支撐公司未來3年在云南省內的藥店發(fā)展及西南地區(qū)各子公司的部分商品集采供應功能。此外通過該物流基地的建設,公司形成了完整成熟的醫(yī)藥零售物流拓展模式,在需要的情況下可以迅速通過復制形成跨區(qū)域、跨省級范圍的物流網絡,為公司發(fā)展提供有力的物流保障。

9、公司對產品質量控制嚴格,高品質低價位的經營理念獲得市場認同

鴻翔一心堂較好的口碑來源于公司對消費者負責的態(tài)度。從成立伊始公司就嚴把質量關,從藥品采購、驗收、在庫儲存養(yǎng)護、出庫復核、交通運輸、銷售等環(huán)節(jié)層層控制,制定了進貨審核控制、進貨收貨控制、在庫養(yǎng)護控制、出庫復核控制、銷售控制的具體操作規(guī)范,并對供應商的藥品實行高頻率、多批次的主動送檢政策,力求將藥品質量風險降到最低。

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