申磊：對P2P投資人有兩種，第一點是保護，第二點是教育?，F(xiàn)在整個P2P平臺挺為難的，平臺要做好信息的中介，但是又有剛性兌付的概念，所以搞得平臺有一些左右為難，你全面保護好投資者利益的時候，又要承擔風險，你不保護投資者，他就不跟你玩了.所以很難找到其中的臨界點。對于一家P2P的發(fā)展一定是不能有受害者，這是毫無懸念的，無論是平臺自己兜也好，還是其他的機構幫你兜也好，一定不要讓投資者目前的收益有所損害，否則就是毀滅性的。在這樣全面的保護下，投資人一直覺得我的錢放進去就是很安全的。也有很多朋友說我們投你的平臺到底安不安全，我會告訴他安全，但也會告訴他要把資金分散投資，你要成為一個合格投資者不要把錢全部投到一個項目或者一個平臺。反正我們就是盡自己的所能，起碼在我們這個平臺的投資者，通過客服也好，或者通過線下的業(yè)務也好，我們會不斷地傳遞這樣的理念。我們也希望整個監(jiān)管層面需要出臺相關的政策，站在P2P的角度也好，或者站在理財客戶的角度也好，制定出這樣的法律和條款，這樣談這個事情會更加清晰一些。

陳雄：剛性兌付確實是中國市場的一個弊病吧，或者是不太正常的地方，投資者既需要權益保護，也需要承擔他自己該承擔的風險，與收益相對應就是合理的，不知道我理解錯了沒有。下面有請前海理想金融的李總。

李永鋼：出現(xiàn)平臺倒閉的情況下，投資人血本無歸，在維權的過程中信息不對稱，法律法規(guī)不健全，維權的機制不健全，這些都導致了投資人在維權的過程中碰到諸多的困惑。在我看來，今天討論消費者權益，你如何保護投資者權益？首先來看為什么會造成這些原因，然后來看看針對這些問題怎樣來解決。在我看來，造成平臺資金鏈斷裂或者倒閉，第三方擔保公司失聯(lián)，網(wǎng)站行業(yè)存在極大的風險。第一個是平臺的道德風險，不管是某個公司或某個老板在成立這個平臺的時候，他的初衷到底是扶持中小企業(yè)融資難的問題還是融一筆資就跑路。（第二個是你的審核能力。第三個是平臺的IT技術，如果你的IT技術不強，投資人的資金安全就會受到很大的損失。最后一個是法律法規(guī)不健全。針對這四大風險，我個人的意見是到底如何保護投資者的權益，應該是三個方面同時促進，第一個是政府，目前政府應該盡快加強P2P的監(jiān)管，監(jiān)管政策應該盡快出臺，這樣才有完善的法律法規(guī)，保障整個網(wǎng)站行業(yè)和投資人的安全。第二個政府需要做的是對P2P專業(yè)從業(yè)人員做一個專業(yè)的培訓，因為P2P行業(yè)不像其他的行業(yè)，他需要專業(yè)的知識，政府對投資人也做一個全面的風險教育，這是我對政府小的建議。然后是平臺自身，平臺要完善自身的IT技術，其次應該完善風險能力。第三點是加強對投資人的教育。（最后一點是投資人還需要多了解網(wǎng)貸行情，選擇適合自己風險定價的交易平臺。從網(wǎng)貸平臺，然后是投資人自身，還有政府三方面結合，才能夠真正做到保障投資人的權益保護，不然的話某一個平臺，某一個投資人談這個話題都太空洞。這是我個人的觀點，謝謝大家！