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汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度整體下降 SUV降幅最大

新華網(wǎng) 2015-04-13 09:29:06

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,2015年CATARC調(diào)研的88款車(chē)型綜合滿(mǎn)意度的平均得分為774分(千分制),相較于2014年下跌了9分。其中產(chǎn)品滿(mǎn)意度和服務(wù)滿(mǎn)意度分別下降了10分和8分。

本次發(fā)布會(huì)還對(duì)消費(fèi)者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)較高的16款車(chē)型頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)。其中,瑞納、新POLO和致炫獲得了消費(fèi)者評(píng)價(jià)最佳小型車(chē)獎(jiǎng),凌派、新??怂购腿赂郀柗颢@得了消費(fèi)者評(píng)價(jià)最佳緊湊型車(chē)獎(jiǎng),雅閣、邁騰和君越獲得了消費(fèi)者評(píng)價(jià)最佳中型車(chē)獎(jiǎng),新途觀、RAV4和CR-V獲得了消費(fèi)者評(píng)價(jià)最佳SUV獎(jiǎng)。

汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度整體下降 SUV降幅最大

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此外,長(zhǎng)城汽車(chē)哈弗H6獲得了消費(fèi)者評(píng)價(jià)最佳華系車(chē)型獎(jiǎng),逸動(dòng)、帝豪EC7、北汽E系列、奔騰X80、瑞虎5、傳祺GS5共6款車(chē)型獲得了消費(fèi)者評(píng)價(jià)最具潛力華系車(chē)型獎(jiǎng)。

責(zé)編 黃濤

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