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資料圖：阿里CEO張勇

每經(jīng)記者 陶力

銀泰百貨與阿里商業(yè)的距離越來越近。

6月30日，阿里巴巴集團CEO張勇在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，銀泰商業(yè)將與阿里巴巴集團全面融合，成為阿里打通整合線上線下商業(yè)的重要平臺。

6月初，沈國軍已經(jīng)正式辭任銀泰商業(yè)集團董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會主席職位，并由張勇接任。不過，兩家公司對于線上線下商業(yè)融合的探索從2013年便已開始。

按照張勇的規(guī)劃，銀泰將成為阿里實體商業(yè)的模板，未來會在全國市場推廣。“我們也在跟更多其他的百貨零售商談一些合作，阿里巴巴希望有更多的實體渠道為用戶服務(wù)。”

有零售業(yè)內(nèi)人士指出，張勇的這一定位，標(biāo)志著銀泰商業(yè)將全面融入阿里電商生態(tài)，升級為整合線上線下零售商業(yè)的融合平臺，為數(shù)字經(jīng)濟和實體商業(yè)的結(jié)合，探索全新的形態(tài)。對阿里巴巴而言，則是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)工具加速深度改造線下零售商業(yè)的一個起點。目前銀泰聯(lián)手阿里多個團隊，先后推出了銀泰寶，喵貨，喵街等一系線上線下融合的創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了支付和會員體系的打通。

銀泰成O2O試驗地

目前，實體商業(yè)百貨受到電子商務(wù)的沖擊，銷售業(yè)績?nèi)諠u畏縮。銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示，新銀泰的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略并不是簡單的連接，而是更成熟地融合。“未來在阿里巴巴的大數(shù)據(jù)支持下，新銀泰將實現(xiàn)全渠道商品電子化，最終蛻變?yōu)橄蛉袠I(yè)開放的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商。”

事實上，阿里巴巴的用戶數(shù)據(jù)正在與銀泰全方位打通。6月25日，阿里巴巴發(fā)布了基于本地生活的APP喵街，該應(yīng)用主要通過幫實體零售商搭建iBeacon、WIFI等基礎(chǔ)設(shè)施，連接商場和消費者，為消費者提供周邊即時優(yōu)惠、室內(nèi)導(dǎo)航、停車找車、停車?yán)U費、免費WIFI、餐飲排隊、實時分享逛街體驗等吃服務(wù)。

目前，銀泰百貨已經(jīng)全部接入支付寶支付，并能支持線下試穿線上購買的方式。分析認(rèn)為，任何一個產(chǎn)業(yè)的變革都會引起行業(yè)陣痛，銀泰的O2O轉(zhuǎn)型無論是線上的平臺建設(shè)，線下門店的渠道拓展，還是會員體系的完善和創(chuàng)新都在積極的提升消費者的體驗，而消費體驗決定了傳統(tǒng)百貨存亡。

阿里加速線下擴充

在阿里巴巴入主銀泰后，銀泰商業(yè)已經(jīng)先后推出喵街、喵貨、迷你銀和跨境電商“西選”等項目，正式從商品和供應(yīng)鏈層面著手發(fā)力線上線下融合。

公開信息顯示，銀泰商業(yè)在全國范圍內(nèi)有33家百貨門店和20家購物中心，不過在上海卻并沒有實體門店，因此對阿里巴巴來說，其O2O的體驗也存在一定的局限性。

對此，張勇坦言，阿里巴巴以往一直是一個空軍，但是空軍也需要一個陸軍作為合作伙伴，并把他們整合成一體，成為海軍陸戰(zhàn)隊。如果從互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟的影響來講，阿里巴巴對銀泰商業(yè)的定位是零售商業(yè)進(jìn)行線上線下融合的平臺。但是，隨著阿里巴巴的發(fā)展，需要孵化更多的新興平臺，形成航空艦隊群。其中，銀泰是其中的主力戰(zhàn)斗艦，使命是幫助實體商業(yè)和數(shù)字商業(yè)融合。” 我希望整個線下的服務(wù)點會越多越好，在全國范圍內(nèi)已經(jīng)跟其他零售企業(yè)在談合作，讓整個行業(yè)都受益，而不是拘泥于銀泰的幾十家門店。”

此外，對于外界猜測銀泰商業(yè)將更名為阿里商業(yè)，張勇表示，銀泰商業(yè)是一個深受用戶喜愛的零售品牌，與阿里的融合將賦予銀泰更多元素，關(guān)于未來是否更名他直言讓消費者決定，“一切都有可能”。