每經(jīng)記者｜劉玲    每經(jīng)編輯｜文多    

4月25日晚，以零售為主業(yè)之一的天虹股份（002419，SZ）發(fā)布公告稱，公司與騰訊簽訂了《天虹-騰訊戰(zhàn)略合作諒解備忘錄》，就零售數(shù)字化，智能化等領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合成立“智能零售實(shí)驗(yàn)室”。

在2017年底到2018年初，騰訊就開始頻頻布局線下零售，對步步高、家樂福、永輝超市等實(shí)體商超公司進(jìn)行了投資或戰(zhàn)略合作，與阿里巴巴進(jìn)行著一場激烈“圈地運(yùn)動”。如今，又與天虹達(dá)成戰(zhàn)略合作，其新零售布局也再下一城。

聯(lián)合成立智能零售實(shí)驗(yàn)室

據(jù)公告，騰訊與天虹聯(lián)合成立“智能零售實(shí)驗(yàn)室”，研發(fā)支持零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品模組，探索零售業(yè)務(wù)前沿的技術(shù)應(yīng)用。

合作內(nèi)容主要包括四個(gè)方面。第一，共同探討智能識別技術(shù)在天虹全零售業(yè)態(tài)的應(yīng)用，從前臺顧客服務(wù)到中臺適時(shí)智能管控，再到后臺大數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用。第二，開展數(shù)據(jù)層面深度合作，應(yīng)用于天虹顧客洞察、精準(zhǔn)營銷、精細(xì)化運(yùn)營和門店選址等。第三，圍繞微信支付和金融業(yè)務(wù)的零售場景新應(yīng)用開發(fā)和案例打造。第四，將天虹成熟的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品和工具在微信平臺模組化，并基于微信生態(tài)適時(shí)進(jìn)行賦能輸出。

天虹股份董事長高書林表示：雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后，將在智能識別、AI、大數(shù)據(jù)、消費(fèi)金融等領(lǐng)域進(jìn)行更多的產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用。騰訊副總裁林璟驊則提到，騰訊與天虹的合作，將共同探討和開發(fā)零售行業(yè)全場景應(yīng)用的改造與升級。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新零售角逐

過去的2017年，是零售行業(yè)風(fēng)起云涌的一年。騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭高舉新零售大旗，不斷通過投資、收購和戰(zhàn)略合作，布局圈地新零售，從線上的競爭全面轉(zhuǎn)移到線下。

具體來看，阿里巴巴通過線下零售實(shí)體+線上平臺引流來打造新零售閉環(huán)，在線下布局有盒馬鮮生、大潤發(fā)、蘇寧、三江購物、聯(lián)華超市和銀泰百貨等，線上平臺則是通過餓了么，再配合口碑、支付寶等服務(wù)型工具，由此從純電商平臺零售轉(zhuǎn)向“平臺+自營”型零售。

阿里新零售布局如火如荼，“騰訊系”的美團(tuán)、每日優(yōu)鮮等也在細(xì)分領(lǐng)域加入新零售戰(zhàn)局。2017年12月，騰訊以42.15億元入股永輝超市，2018年來，家樂福和步步高也與騰訊簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。如今，騰訊又與天虹成立“智能零售實(shí)驗(yàn)室”，對新零售行業(yè)再次發(fā)力。

對于騰訊布局新零售的目的，馬化騰在在2018中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會上解釋到，騰訊在智慧零售的布局中，不做零售，只做連接器及提供底層的技術(shù)支持，包括云、AI等，而騰訊看中的則是微信用戶和線下用戶的連接。新零售的布局，可以推動騰訊在金融支付、云計(jì)算和廣告這三條業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。

“阿里和騰訊的思路是不一樣的，阿里是深度切入線下零售企業(yè)，比如說對銀泰和三江等企業(yè)的收購，都是切入到企業(yè)的運(yùn)營層面；而騰訊則是為企業(yè)提供信息和技術(shù)方面的支持，對企業(yè)進(jìn)行賦能，不切入運(yùn)營層面。”上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“阿里切入到運(yùn)營層面的思路，可以讓企業(yè)的發(fā)展更加快速；騰訊財(cái)務(wù)投資、技術(shù)支持的思路，企業(yè)沒有失控的擔(dān)憂?？傊瑑蓚€(gè)思路都各有優(yōu)勢，如今在新零售行業(yè)也形成了‘阿里系’和‘騰訊系’的兩大陣營。”