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2018她能量POWER SPEECH在滬召開 聚焦新消費下女性消費趨勢

2018-09-12 18:18:53

9月7日,由和訊網(wǎng)主辦的《2018她能量POWER SPEECH·全球女性創(chuàng)新峰會》在上海商城劇院召開,本次峰會專注“美好生活&創(chuàng)新”,參會嘉賓包括消費升級生態(tài)系統(tǒng)的參與者、全新思維實踐者和靈感的智變者,跨界KOL將和您一同探討深入了解未來消費趨勢與創(chuàng)新,共同分享“她能量”和“她經(jīng)濟”的經(jīng)驗理念及戰(zhàn)術技能。

近年來,隨著消費主力的不斷轉變,中國消費族群特征出現(xiàn)了明顯的變化,高品質、性價比、個性化等成為主導消費的關鍵傾向,消費者越來越重視體驗型消費。對于這樣的變化,本次“她能量”現(xiàn)場嘉賓也表達出了同感,眾位投資大咖和商業(yè)案例策劃者們給出了品牌或品類的應對策劃和方案。即,不要盲目追求大而全,而是追求小確幸,深入了解用戶的需求,本著服務用戶的初心來滿足用戶,在消費者需求的響應層面更加快速和敏捷,與用戶形成情感連接,才有可能成功。

而在這樣的消費趨勢和消費者變化浪潮下,消費者的品牌歸屬感和追隨度逐漸降低,新銳品牌與經(jīng)典品牌之間的碰撞也愈發(fā)激烈,兩大陣營最具代表性的品牌在“她能量”的現(xiàn)場也分別給出了自身品牌的趨向規(guī)劃,例如,運用大數(shù)據(jù)、AI等科技手段升級服務效率等等。

小確幸才是大商業(yè)

曾經(jīng)主導凡客體、815價格戰(zhàn)等一系列互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)案例的場景實驗室創(chuàng)始人吳聲,在本次“她能量”現(xiàn)場帶來一場關于《認知和審美:女性商業(yè)的場景升級》的POWER SPEECH,闡述了女性商業(yè)場景的一些變化趨勢。他認為,在這樣一個更加短鏈,透明的時代,在談論關于“她能量”中的女性商業(yè)場景升級的時候,其實更多的時候是在思考顏值,但也許智慧的顏值才是核心。而在這樣一個數(shù)字化的時代,在這樣一個更加追求極度個性化表達的時代,如何形成一種共識呢?吳聲的結論是,“這是一個沒有共識的時代。每一次的猝不及防,其實都在告訴我們,在這樣一種充滿不確定的時代,也許我們之于自我認知的確定性邏輯,反而會成為進化的核心。”

圖注:場景實驗室創(chuàng)始人吳聲

所以他認為,“她能量”中她經(jīng)濟的本質是自我表達與審美升級。第一,她經(jīng)濟的本質是己經(jīng)濟,是悅己經(jīng)濟,是己悅經(jīng)濟,是自己所能夠形成的自我表達和審美的升級,共同構成的一種認知迭代。第二,所有今天所理解的女性的消費場景,本質并不關乎物質,而是在于內(nèi)心的感受。你能不能找到你的超級用戶,找到你的悅己者所構成的同好。我們希望能夠喚醒這樣一種關于自身的覺醒和認知。這種場景的趨勢在效率層面要更加短鏈、精準,在消費者需求的響應層面要更加的快速,更加的敏捷,在用戶的體驗層面,要更加的超乎預期所形成驚喜的情感連接。

圖注:真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼

作為“小紅書”等諸多女性商業(yè)案例的投資人,真格基金董事總經(jīng)理顧旻曼也在她的POWER SPEECH《新消費下的女性投資》中認為,近年女性消費的市場發(fā)生了很大變化:第一個變化是新入網(wǎng)人群有更大的消費意愿和更迫切的信息接受需求。這是跟國家的大方針息息相關的,就是人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發(fā)展之間的矛盾。第二個變化是女性的認知變化,大家更關心自己,更關心怎么樣取悅自己,而不是取悅他人。第三個變化是女性消費越來越追求個性化,越來越尊重科學。

作為一個在創(chuàng)投圈有著敏銳眼光的投資人,顧旻曼分享了真格基金投資的部分案例及其成功的秘笈。她建議創(chuàng)業(yè)者在做女性消費這個市場的時候,需要不斷思考現(xiàn)在的女性到底需要什么。因為女性消費的人群,正在變得越來越獨立,越來越自我,越來越理解自己想要什么。本著服務她們的初心,來滿足她們,一定也會在商業(yè)上獲得巨大的成功。

未來5年70%傳統(tǒng)品牌會消亡

中國的消費市場有多大?普華永道中國及香港管理咨詢業(yè)務主管合伙人謝小舟引用普華永道最新的報告:中國的消費零售業(yè)是中國的整個經(jīng)濟發(fā)展的亮點,到今年為止已經(jīng)超越了23億美元。以往五年它的增長率是年均12%,在未來的幾年增長率將回落在7%到9%之間的,但它相對也是美國的平均增長率的2倍。按照估計,在未來的幾年內(nèi)中國總體的消費總量會超越美國,消費零售業(yè)也隨著整體的GDP的增長超越美國。

圖注:普華永道中國及香港管理咨詢業(yè)務主管合伙人謝小舟

從2005年開始,中國的電商行業(yè)一直處在高速增長通道,2005年時中國電商占全球的1%,而到了2016年則增長為占全球的42%。在這樣的高速增長下,中國未來的消費市場將以怎樣的趨勢發(fā)展?

在圓桌論壇【投資·聚焦新美好】環(huán)節(jié),聯(lián)創(chuàng)永宣CEO\管理合伙人高洪慶拋出了一個論點:未來的5年可能70%的傳統(tǒng)品牌會消亡。而對于現(xiàn)在的消費市場到底是升級還是降級,聯(lián)創(chuàng)永宣CEO\管理合伙人高洪慶、華映資本合伙人孫瑋、天圖投資合伙人李康林展開了激烈的討論。

孫瑋提出了一個新觀點,“降級升級都不對,應該是一個分級,隨著中等收入人群的崛起,包括我們90后甚至95后的這群年輕消費者的崛起,在對產(chǎn)品跟品牌的需求上面會有不同的需求出現(xiàn),所以是一個分級的過程。”同時,他認為大家一直在說消費升級,但消費升級并不代表東西變得更貴了,其實在同樣的價位里面,或者在同樣的垂直賽道里面,品牌提供了更優(yōu)質的品質產(chǎn)品,可能價錢并沒有更貴。所以升級不是一個價錢的升級,而是一個品質的升級。

高洪慶則認為現(xiàn)在正處在第四消費時代,而第四消費時代的核心就是去品牌化,“你看以前在80、90年代的時候,很大的一個LV的logo,現(xiàn)在logo基本上都沒有,包括無印良品為什么會起來,真正原因可能是進入到第四消費時代。”所以,他表示,大家看到的消費降級才是真正的消費升級。

在李康林的陳述中則認為不存在消費降級,而消費升級首先是一個認知的升級,這個認知就是對品牌、對品類的理解,對自己的了解。第二個就是自信心的升級,就是消費這件事情到底是取悅自己,還是取悅別人。“這個自信心的升級,其實代表了個性化,沒有人會在這個階段還在追求真正的個性化,個性化就是我要跟別人不一樣,個體化是這樣,不管我跟別人一樣不一樣,就選擇我自己喜歡的方式。”他認為這才是真正的消費升級。

體量和爆發(fā) 新銳品牌的自我成長

最近幾年,之所以很多新銳品牌出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長,實際上很大程度是依賴傳播環(huán)境的改變和大數(shù)據(jù)的應用,而大數(shù)據(jù)本質上可以增強消費者與品牌之間的相互了解和需求。而對于未來新銳品牌應該如何追趕和超越,華大基因副總裁劉娜、新京劇創(chuàng)領者\著名京劇演員王珮瑜、閨蜜MALL創(chuàng)始人萬兵、煮葉創(chuàng)始人兼CEO劉芳、MAIA ACTIVE品牌CEO王佳音等嘉賓給出了品牌決策方案。

大數(shù)據(jù)幫助品牌對消費者更精細化的了解,消費者的需求也是更加細化。細化里面就意味著細化交叉口的夕陽性品牌是慢慢沒落掉的,同時里面也有很多細分品類上面更有競爭力的產(chǎn)品和品牌。

而基于目前消費者對于新銳品牌所追求的性價比,嘉賓們則認為,性價比有三部分,就是溢價有三部分,第一部分其實是產(chǎn)品本身的性價比,第二部分是運營環(huán)節(jié)的性價比,第三部分是價值觀的性價比。

但是,品牌無法量化,它有各個維度的表達方式。這個時代是一個有趣、多元、豐富也追求品質和健康的時代,把這些東西屬于品牌應該去強化的東西精準提煉,就有可能成為這個品牌或者品類的影響者。無論是哪一個品類,包括京劇、茶文化,都會煥發(fā)新生命力。

消失還是升級?百年品牌也不會坐以待斃

在本次會議上,有一個觀點空前一致,就是消費者的變化。消費者對于品牌的歸屬感和追隨感逐漸降低,這也引發(fā)了前文所述“未來的5年可能70%的傳統(tǒng)品牌會消亡”的觀點。對此,在【進化·智變新美好】圓桌環(huán)節(jié),寺庫賦能生態(tài)云CEO楊靜怡、科顏氏中國品牌總經(jīng)理\歐瓏中國品牌總經(jīng)理李琳、PhiSkin聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO亢雅君、中歐CMO俱樂部秘書長\壘土投資創(chuàng)始合伙人彭靜,給出答案:百年品牌也不會坐以待斃。

各家傳統(tǒng)品牌都在做智能方面的轉變,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱新技術。例如,今天由于大數(shù)據(jù)的存在,對于消費者可以進行更加廣泛、精準的分析,有很多的信息都可以在數(shù)據(jù)分析層面上給品牌更加精準的回報,在數(shù)據(jù)層面上也會進一步對品牌產(chǎn)生不管產(chǎn)品創(chuàng)意還是推廣創(chuàng)意上的啟發(fā)。

很多品牌正在展開以大數(shù)據(jù)為核心的營銷自動化業(yè)務,上升到人工智能層面,則是需要建立在大量的數(shù)據(jù)和算法和算力這三件基礎上,現(xiàn)在絕大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)本身的累積上的能力還不足,所以它的數(shù)據(jù)無法訓練。但企業(yè)都在嘗試AI的真正落地使用,同時配合線下智慧門店,將這些數(shù)據(jù)全部抓取并且沉淀,然后通過算法等進行機器學習,這樣才有可能講未來的AI。

消費與職場女性到底有多重要?

關于本次會議的另一個主要議點“女性”,在現(xiàn)代消費市場乃至商業(yè)行為中,她們到底起到多么重要的作用?

英國國際貿(mào)易部中國區(qū)行業(yè)總監(jiān)Lexie Morris給出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明了這一點:僅在亞太地區(qū)國家提高女性社會地位,就可以使這些國家總GDP在2025年增長4.5萬億美元。在英國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,縮小女性的工資差距將為英國經(jīng)濟增加1000億美元,另外一份調查報告顯示此舉將為中國經(jīng)濟增加2.5萬億美元。

數(shù)據(jù)還表明,在企業(yè)中“她能量”的體現(xiàn)則是,擁有3名或3名以上女性高管的公司,在組織效率等各個方面都有更好的表現(xiàn)。

根據(jù)對12個國家對一千多家公司盈利能力的研究,“她能量”在企業(yè)中起到至關重要的作用,女性多元化排名前25%的公司比排名最后25%的公司盈利能力高出21%。而有意思的是,如果再考慮機會成本在內(nèi)的經(jīng)濟利潤,那么性別多元化排名最前25%的公司經(jīng)濟利潤要比最后25%的公司高出27%。還有對那些不追求性別多元化公司來說,結果是毀滅的。這份研究顯示性別多元化排名最后25%的公司盈利能力低于行業(yè)平均值29%。他們不僅僅沒有在行業(yè)中領先,反而在逐步落后。

美好&創(chuàng)新的變革者們

大會同期還舉行了“2018美好創(chuàng)新頒獎盛典”,旨在甄選伴隨中國商業(yè)進化而產(chǎn)生的新經(jīng)典——創(chuàng)新者、引領者、變革者——案例。鼓勵品牌用創(chuàng)造性商業(yè)模式影響生活方式的原創(chuàng)商業(yè)大獎,由重構新零售業(yè)態(tài)的盒馬鮮生等獲得;對既有的商業(yè)模式進行創(chuàng)新性變革的商業(yè)進化大獎,由提供新型快遞模式的閃送等獲得;而對于提升社會效力或經(jīng)濟貢獻的公益項目騰訊公益“人人公益”等獲得了美好公益大獎。

責編 張楊運

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