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京東快遞官宣服務(wù)升級:“1小時未取件必賠”、“全程超時必賠”

每日經(jīng)濟新聞 2023-10-10 20:37:09

每經(jīng)記者|王郁彪    每經(jīng)編輯|劉雪梅    

10月10日每經(jīng)快訊,京東快遞今日官宣服務(wù)升級,分別為“1小時未取件必賠”、“全程超時必賠”,以及“派送不上門必賠”三項服務(wù)承諾。《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,“不上門必賠”大多只針對派送環(huán)節(jié),京東快遞則將其延展到攬收端,主打1小時未取件必賠。同時,攬收開始后的全程時效承諾晚必賠(限特快產(chǎn)品——特快送、生鮮特快)。目前,攬收、派件不上門承諾必賠付的服務(wù)已覆蓋北京、上海、深圳、烏魯木齊市等50個城市。

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