每經(jīng)編輯｜萬(wàn)清澄    

近期，北京發(fā)生極端強(qiáng)降雨，密云、懷柔、房山等多地發(fā)生山洪、道路垮塌次生災(zāi)害。大災(zāi)當(dāng)前，中國(guó)平安發(fā)揮保險(xiǎn)保障天職，在集團(tuán)“暴雨洪澇災(zāi)害應(yīng)急處置小組”統(tǒng)籌下，旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)實(shí)施24小時(shí)無(wú)差別社會(huì)救援，設(shè)立災(zāi)區(qū)便民理賠服務(wù)點(diǎn)等方式快速推進(jìn)搶險(xiǎn)救災(zāi)、預(yù)賠快賠工作。截至7月29日17點(diǎn)，中國(guó)平安共排查、接受客戶報(bào)案569筆，預(yù)估客戶損失超357萬(wàn)元。

平安急速救援挺進(jìn)災(zāi)區(qū)一線。平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司已累計(jì)派遣救援隊(duì)伍288人、救援車輛190輛趕赴受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域，協(xié)助當(dāng)?shù)卣_展無(wú)差別施救，已完成51臺(tái)社會(huì)車輛（含客戶車輛）救援。開通綠色理賠、快速理賠通道。本輪暴雨過(guò)后，為盡快幫助客戶挽回?fù)p失，7月28日平安產(chǎn)險(xiǎn)北京市密云支公司負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，組織資深理賠查勘團(tuán)隊(duì)快速奔赴災(zāi)區(qū)，對(duì)受災(zāi)農(nóng)戶逐一排查。面對(duì)密云區(qū)高嶺鎮(zhèn)某農(nóng)戶30畝“幾乎絕收”的玉米地，理賠團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)核定預(yù)賠款，為農(nóng)戶送上“定心丸”。主動(dòng)上門理賠、開展客戶慰問(wèn)。29號(hào)上午，平安人壽北京分公司在接到客戶報(bào)案后，第一時(shí)間派專業(yè)理賠及調(diào)查人員上門，為客戶辦理理賠申請(qǐng)并開展慰問(wèn)關(guān)懷。29日17點(diǎn)，平安人壽北京分公司已快速為客戶完成理賠款發(fā)放。

天災(zāi)無(wú)情，平安有愛(ài)。中國(guó)平安表示，公司將持續(xù)密切關(guān)注各地洪澇自然災(zāi)害，快速調(diào)集各方資源確保各項(xiàng)應(yīng)急救援、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)舉措落實(shí)到位，幫助各地受災(zāi)群眾避免損失、走出困境，為維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全持續(xù)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。