每經(jīng)記者｜李宇彤    每經(jīng)編輯｜段煉 魏文藝    

喝上一杯由機械臂制作、機器人遞上的咖啡是什么樣的體驗？

8月8日，2025世界機器人大會（WRC）在北京開幕。大會現(xiàn)場，人形機器人企業(yè)銀河通用的具身大模型機器人Galbot正在為觀眾提供服務(wù)，引來多人圍觀。

現(xiàn)場觀眾可以通過展臺前的平板電腦下單，而機器人Galbot則會將對應的商品送到觀眾手上。值得一提的是，機器人服務(wù)大眾的場景，已經(jīng)不只出現(xiàn)在大會的展臺，在北京海淀中關(guān)村的街頭，也有這樣的場景。

大會前一日（8月7日），銀河通用正式啟用全球首個機器人全自主服務(wù)的快閃店。每經(jīng)記者在現(xiàn)場了解到，“銀河太空艙”是目前全球唯一在商業(yè)場景下面向消費者常態(tài)化經(jīng)營的具身智能零售解決方案。

銀河通用創(chuàng)始人兼CTO（首席技術(shù)官）王鶴在接受包括《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱“每經(jīng)記者”）在內(nèi)的媒體采訪時，將銀河太空艙的落地歸功于銀河通用自研機器人自身的強大能力，以及數(shù)據(jù)層面上合成數(shù)據(jù)先行給機器人帶來的泛化性和通用性。

“相信從今天開始，大家會見證一個越來越成熟、處理品類越來越多的人形機器人真正的新零售解決方案?！蓖斛Q說。

成本百萬元級“銀河太空艙”亮相街頭

能否撬動未來客流？

此前的世界人工智能大會（WAIC）上，不少與會外方嘉賓、國際組織代表在現(xiàn)場下單體驗了銀河通用“智惠小賣部”。Galbot自主完成商品取送的一刻，被媒體稱為“中國AI服務(wù)民生的標志性場景”。

如今，具身智能已開始走入市民生活。

在8月7日銀河通用快閃店銀河太空艙的啟用現(xiàn)場，隨著“艙門”升起，站在頗具未來感的銀色店鋪中的機器人Galbot露出臉來，靜靜地等待著顧客下單。

圖片來源：每經(jīng)記者李宇彤 攝

每經(jīng)記者注意到，小小的快閃店中，機器人的身后左側(cè)是咖啡機，右側(cè)則是擺放飲品的冰柜，冰柜中共有6款飲品供顧客選擇。

據(jù)王鶴現(xiàn)場介紹，銀河通用的機器人Galbot將承擔零售店員職能，支持購買接待、點單支付、商品拿取、當面交付、多語音交互引客，還可以進行區(qū)域特色服務(wù)的定制。銀河太空艙則支持咖啡及自制飲料、零食、文創(chuàng)周邊、藥品等多品類售賣落地，適配冷藏、冷凍需求，實現(xiàn)機器人24小時自主運營。

王鶴表示，未來幾個月，銀河通用將以北京為起點，在十個甚至更多城市打造百個銀河太空艙。

這間神秘的銀色“小屋”于傍晚6點鐘左右亮相街頭時，引起不少市民舉起手機、駐足圍觀，甚至還有市民排隊等待這場別開生面的購物體驗。

據(jù)官方介紹，每一臺太空艙最小僅需9平方米空間，可以靈活適配多種場景，支持太空艙單獨建設(shè)和傳統(tǒng)店改造，預估最快可在15天內(nèi)交付。單艙預計日均服務(wù)人次可達2000，訂單量可達500單，周邊人流預估提升30%~40%，從而激活區(qū)域活力。

每經(jīng)記者通過采訪銀河通用副總裁、銷售負責人聞愛榮了解到，接下來銀河太空艙將以商業(yè)街區(qū)、文旅景點、交通樞紐為其“十城百店”的主要拓展方向，并且會優(yōu)先選擇在勞動力成本相對較高的城市落地。

但目前來看，銀河太空艙的成本并不低。據(jù)聞愛榮透露，目前機器人等硬件加上倉的建設(shè)和其背后的運營和維護，其成本在百萬元級。

高昂的成本之下，銀河通用為何還選擇推出銀河太空艙？

在聞愛榮看來，在“降本”和“增效”雙主線的商業(yè)環(huán)境下，未來機器人的成本會逐步下降，而人的成本會逐步上升。從長線來看，機器人的成本會優(yōu)于人的成本。并且，目前很多商店都有很嚴重的同質(zhì)化問題，而機器人的新業(yè)態(tài)可以起到吸引人流、提升成交訂單數(shù)的作用。

銀河通用押注生活、工業(yè)多場景

能否破圈商業(yè)化？

可以發(fā)現(xiàn)的是，銀河通用在探索具身智能商業(yè)化的道路上，頻繁押注零售業(yè)。

今年，銀河通用的人形機器人已在北京進駐7家無人藥店，24小時由人形機器人完成藥品揀取并對接騎手。與銀河太空艙項目一樣，“無人藥店”也有著今年年底開設(shè)百家店鋪的目標。

王鶴在接受采訪時表示：“零售應當說是更貼近老百姓的日常生活，能夠把科技快速地帶到我們?nèi)罕娭g。同時，也能通過這樣的方式，快速地為我們在更加精密，對節(jié)拍要求更高、更嚴格的工業(yè)場景積累一些經(jīng)驗?！?/span>

本次2025世界機器人大會上，銀河通用的身影處處可見。而在其位于B館的展臺中可以看到，銀河通用在商業(yè)之外對工業(yè)及城市服務(wù)場景的應用。

資本也看到了銀河通用在工業(yè)場景應用的潛力，今年以來大量產(chǎn)業(yè)資方開始加入。今年6月，銀河通用正式完成由寧德時代領(lǐng)投的11億元新一輪融資。6月17日，銀河通用還宣布與全球工業(yè)巨頭博世集團旗下博原資本共同成立合資公司，將聚焦復雜裝配等高精度制造場景，推動具身人工智能的商業(yè)化應用探索和全球市場落地。

在2025世界機器人大會上，英偉達與銀河通用聯(lián)合發(fā)布了基于Blackwell架構(gòu)的最新NVIDIA Jetson AGX THOR機器人超級計算機。機器人Galbot搭載這一芯片，完成了全球首個基于Jetson AGX THOR的機器人真機應用展示，正式演示了智能搬箱任務(wù)。

在分揀工作中，機器人Galbot可以在面對多層堆疊且錯位的零件、外觀高度相似的工件時，依靠其視覺識別系統(tǒng)，鎖定目標工件，精準抓取并完成深筐作業(yè)中的自主避障。此外，現(xiàn)場還展示了Galbot在遭遇人為干擾時的環(huán)境適應能力。即使工件筐位置被調(diào)換或零件被故意打亂，它也能快速完成自我定位與校正。

圖片來源：每經(jīng)記者 李宇彤 攝

據(jù)此前王鶴公布的內(nèi)容，機器人Galbot的物料分揀應用情況已經(jīng)在極氪、韓國現(xiàn)代等車廠進行過一輪測試。

此外，在城市服務(wù)領(lǐng)域，銀河通用將自研大模型技術(shù)跨本體部署在宇樹機器狗上，使機器狗具備了垃圾自主撿拾和環(huán)境巡檢能力。展區(qū)內(nèi)，觀眾可以隨意投擲水瓶等物品，機器狗可以做到識別目標物，伸出機械臂將其拾起，并放在背上的筐中。

據(jù)介紹，這一能力得益于團隊在“運動—操作一體化”領(lǐng)域的突破，其通用定向可達性映射（GORM）技術(shù)，提升了機器人在六自由度基座上進行全身操作的泛化能力。結(jié)合強化學習策略，機器人在復雜動態(tài)環(huán)境下的抓取成功率能夠達到95%以上。并且，整合了抓取姿態(tài)檢測與運動規(guī)劃模塊之后，機器人也有了能夠完成城市垃圾清理、靈活適應家庭清潔、災害救援等多樣化任務(wù)的潛力。

而銀河通用全場景的探索是建立在與國際上場景方以及產(chǎn)業(yè)龍頭合作的基礎(chǔ)之上，真實場景給了機器人最終部署的寶貴數(shù)據(jù)反饋，也給了銀河通用在未來進一步走向大眾生活以及走向出海的信心。

據(jù)工業(yè)和信息化部黨組成員、副部長辛國斌在2025世界機器人大會開幕式致辭中公布的數(shù)據(jù)，今年上半年，機器人產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入同比增長27.8%，工業(yè)機器人和服務(wù)機器人產(chǎn)量同比分別增長35.6%和25.5%，連續(xù)12年位居全球最大工業(yè)機器人應用市場。

具體到銀河太空艙落地場景，王鶴有著遠大的目標?！跋嘈陪y河太空艙落地海淀大融城，是我們在中國的第一步。未來我們會從北京走向全中國，從全中國走向全世界?！?/span>

記者|李宇彤

編輯|段煉 魏文藝 蓋源源

校對|何小桃

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